Rzeczniczka Praw Dziecka Monika Horna-Cieślak zaprasza na cykl spotkań skierowanych do osób dorosłych: rodziców, opiekunów, nauczycieli, profesjonalistów i wszystkich tych, którzy troszczą się o dobro dzieci. Inicjatywa ma na celu budowanie świadomości oraz kształtowanie lepszego zrozumienia problematyki związanej z życiem młodych. Spotkania są okazją do nawiązania dialogu oraz wymiany wiedzy, doświadczeń i praktycznych narzędzi, które pomogą dorosłym zrozumieć wyzwania, przed którymi stoją dzieci i nastolatki. To również zachęta do wspólnego działania dla dobra dzieci oraz poszukiwania rozwiązań dla aktualnych problemów.
14 maja br. o godz. 18:30 z okazji Międzynarodowego Dnia Telefonów Zaufania dla Dzieci i Młodzieży odbył się webinar pt. „Usłyszeć dziecko. Rola telefonów zaufania w systemie wsparcia młodych osób”. Spotkanie było okazją do przyjrzenia się codziennej pracy konsultantów, wyzwaniom, z jakimi się mierzą, a także potrzebom, jakie najczęściej zgłaszają dzieci i młodzież w rozmowach.
Celem spotkania było zwiększenie wiedzy na temat funkcjonowania telefonów zaufania dla dzieci i młodzieży, które stanowią jedną z kluczowych form pierwszej pomocy psychologicznej. Szczególny nacisk położono będzie na trudne emocje, które coraz częściej towarzyszą młodym osobom, takie jak lęk, poczucie osamotnienia czy bycie niezrozumianym. W okresie dorastania, gdy tożsamość dopiero się kształtuje, łatwo o zagubienie i kryzysy, z którymi trudno poradzić sobie samemu. Trudne relacje z bliskimi, presja szkolna czy niepokój mogą kumulować się do punktu, w którym pojawiają się myśli samobójcze lub zachowania autoagresywne. Wiele dzieci i nastolatków doświadcza też przemocy – rówieśniczej czy domowej – a brak bezpiecznej przestrzeni do rozmowy sprawia, że zamykają się w sobie. W takich momentach rozmowa z kimś, kto wysłucha bez oceniania i pokaże, że nie są sami może mieć ogromne znaczenie.
Webinar był przestrzenią do rozmowy o sposobach wspierania młodych osób. Uczestnicy dowiedzieli się, jak rozpoznawać pierwsze sygnały kryzysu psychicznego oraz jak reagować, aby nieść realną pomoc, niezależnie od tego, czy są specjalistami, rodzicami, nauczycielami czy po prostu uważnymi dorosłymi.
Podczas spotkania omówiono najczęstsze tematy poruszane przez młode osoby w telefonie zaufania, a także obserwacje dotyczące zmian w potrzebach i problemach młodzieży na przestrzeni ostatnich lat.
Ekspertki rozmawiały także o tym, jak wygląda profil konsultanta – jakie kompetencje są niezbędne, jaką rolę odgrywa empatia, aktywne słuchanie oraz umiejętność zachowania spokoju w sytuacjach kryzysowych. Rozmowa był okazją do lepszego zrozumienia, jak ważne są szybka reakcja i dostępność emocjonalna w codziennym wspieraniu dzieci i młodzieży przeżywających trudności.
Ekspertki przybliżyły również, jak telefoniczne wsparcie może stanowić pomost między dzieckiem a systemem pomocy instytucjonalnej – szczególnie wtedy, gdy młoda osoba obawia się zgłosić swoje problemy rodzicom czy nauczycielom. Poruszona zostanie także kwestia anonimowości, zaufania i bezpieczeństwa, które stanowią fundament działania tego typu linii pomocowych.
Ekspertki:
Lucyna Kicińska – od 19 lat związana z organizacjami pozarządowymi specjalizującymi się w pomocy telefonicznej i online dzieciom i dorosłym w trudnych sytuacjach życiowych. Jest członkinią Prezydium Zarządu Głównego Polskiego Towarzystwa Suicydologicznego oraz Zespołu Roboczego ds. Prewencji Samobójstw i Depresji przy Radzie ds. Zdrowia Publicznego Ministerstwa Zdrowia. Na co dzień pracuje jako przewodnicząca zespołu pomocy psychologiczno-pedagogicznej w XLI LO im. J. Lelewela w Warszawie, a także jako ekspertka Biura ds. Zapobiegania Zachowaniom Samobójczym w Instytucie Psychiatrii i Neurologii. Współpracuje z uczelniami wyższymi, szkołami, ośrodkami badawczymi oraz wydawnictwami.
Magdalena Kępka-Panek – psycholożka, psychoterapeutka specjalizująca się w nurcie poznawczo-behawioralnym. Członkini Polskiego Towarzystwa Poznawczo-Behawioralnego. Pracuje z dorosłymi, młodzieżą oraz dziećmi od 3. roku życia. Z wykształcenia jest również pedagogiem. Wspiera dzieci i nastolatki jako psycholog w szkole podstawowej. Specjalizuje się w pracy z osobami doświadczającymi kryzysów psychicznych. Jest konsultantką Dziecięcego Telefonu Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12.
Justyna Żuk – pedagożka, socjoterapeutka, trenerka umiejętności psychospołecznych. Specjalistka Dziecięcego Telefonu Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12. Prezeska Zarządu Fundacji Wysłuchani. Koordynatorka w poradni psychologicznej prowadzonej przez Centrum Wspierania Rodzin „Rodzinna Warszawa”. Pracuje z osobami dorosłymi i młodzieżą. Prowadzi konsultacje rodzicielskie, grupy wsparcia, warsztaty psychoedukacyjne i szkolenia. Specjalizuje się w kryzysach psychicznych, dysfunkcjach systemów rodzinnych oraz przeciwdziałaniu przemocy.
Webinar prowadziła Monika Kamińska – Dyrektora Zespołu Komunikacji Społecznej w Biurze RPD.