W grudniu 2025 r. psycholodzy Dziecięcego Telefonu Zaufania RPD 800 12 12 12 przeprowadzili 2510 rozmów telefonicznych i 2059 na czacie. Podjęto 83 interwencje ratujące życie i zdrowie. Wśród poruszanych przez młode osoby tematów dominowały przemoc rówieśnicza i domowa.

Telefon zaufania i czat

Dziecięcy Telefon Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka 800 12 12 12 oraz czat internetowy (czat.brpd.gov.pl) to miejsca, gdzie młode osoby mogą czuć się bezpiecznie, mówić o swoich problemach bez obawy o ocenę. Konsultanci DTZ to nierzadko pierwsze osoby, do których dzieci zwracają się o pomoc. Ich słowa mają więc moc, a ich zaangażowanie jest kluczowe dla młodych osób potrzebujących wsparcia.

Tematy rozmów

W ostatnim miesiącu 2025 r. młode osoby wskazywały na obniżenie nastroju i towarzyszące im myśli samobójcze. Kolejnym ważnym sygnalizowanym problemem były konflikty z rodzicami i przemoc domowa.

Dzieci i młodzież mówiły też o rozstaniach i trudnościach z uzyskaniem pomocy psychologicznej.

Przez całą dobę

Dziecięcy Telefon Zaufania RPD 800 12 12 12 jest anonimowy i bezpłatny. Eksperci są dostępni całą dobę, 7 dni w tygodniu.