Początek 2026 r. w Dziecięcym Telefonie Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka 800 12 12 12 przyniósł wyjątkowo długie i trudne rozmowy. Eksperci rozmawiali w styczniu z każdym potrzebującym kontaktu dzieckiem tyle czasu, ile młody człowiek potrzebował.

W styczniu 2026 r. psycholodzy odebrali 2212 połączeń telefonicznych i odbyli 2215 czatów. Rozmowy dotyczyły przemocy domowej, myśli samobójczych, okaleczeń, konfliktów, trudności w relacjach oraz uzależnienia.

Interwencje ratujące życie

Eksperci Dziecięcego Telefonu Zaufania RPD podjęli też 135 interwencji ratujących zdrowie i życie. W 65 przypadkach było to bezpośrednie zagrożenie życia, 70 sytuacji dotyczyło zgłaszanej przez dzieci przemocy, której doświadczały ze strony dorosłych lub rówieśników. Każda z tych spraw wymagała dalszych działań ze strony Rzeczniczki Praw Dziecka i została podjęta przez Zespół Ochrony Małoletnich Biura RPD.

800 12 12 12

Dziecięcy Telefon Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka 800 12 12 12 oraz czat internetowy to miejsce, gdzie młode osoby mogą czuć się bezpiecznie, mówić o swoich problemach bez obawy o ocenę. Konsultanci DTZ to nierzadko pierwsze osoby, do których dzieci zwracają się o pomoc. Ich słowa mają więc moc, a ich zaangażowanie jest kluczowe dla ludzi, którzy potrzebują wsparcia.