Dyżury telefoniczne oraz na czacie – tak eksperci Rzecznika Praw Dziecka pomagają uchodźcom, którzy znaleźli schronienie w Polsce. Zainteresowanie pomocą psychologiczną i prawną w języku ukraińskim jest bardzo duże. Poniżej publikujemy grafik dyżurów w sierpniu.

Ze specjalistami można porozmawiać, dzwoniąc na bezpłatny Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12. Dla wszystkich dzieci, młodzieży, ale i rodziców, którzy potrzebują pomocy, a nie znają języka polskiego, przy całodobowym Dziecięcym Telefonie Zaufania dyżurują psycholodzy biegle posługujący się językiem ukraińskim (można też uzyskać wsparcie w języku rosyjskim).

Oprócz dyżurów telefonicznych w języku ukraińskim i rosyjskim działa także internetowy czat z pomocą psychologiczną w tych językach – pod adresem https://czat.brpd.gov.pl/.

Wielu dzwoniących szukało również pomocy w rozwiązaniu kwestii związanych z przepisami polskiego prawa dotyczącymi pobytu cudzoziemców, dlatego Rzecznik uruchomił dodatkowe specjalistyczne dyżury prawnika – pomoc w zakresie praw uchodźców można uzyskać w godzinach 18-20.

Sierpniowe dyżury psychologa w języku ukraińskim i rosyjskim (telefoniczne oraz na czacie):
1.08 – 15-23
2.08 – 21-6
4.08 – 6-24
7.08 – 6-16
11.08 – 6-23
12.08 – 20-24
13.08 – 1-16
15.08 – 6-24
16.08 – 1-14
17.08 – 6-16
18.08 – 15-24
19.08 – 6-14
22.08 – 15-23
23.08 – 21-6
24.08 – 6-14
25.08 – 15-23
28.08 – 6-16.

Dyżury prawnika: godz. 18-20 – 1, 8, 18, 25, 29 sierpnia.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Нові години психологічної допомоги українською мовою

Tелефонна гаряча лінія й чаті – експерти Уповноваженого у справах дітей допомагають біженцям, які знайшли притулок у Польщі. Зацікавленість допомогою психологів та юристів, котрі розмовляють українською мовою дуже висока. Нижче ми опублікуємо наш графік чергувань на серпень.

З фахівцями можна поспілкуватися, зателефонувавши безкоштовно на гарячу лінію Омбудсмена у справах дітей 800 12 12 12. Для всіх неповнолітніх, підлітків та батьків, які потребують допомоги, але не знають польську мову, на цілодобовій лінії чергують психологи, які розмовляють українською мовою (також можна отримати допомогу російською).

Окрім телефонних дзвінків українською та російською мовами, є також онлайн-чат із психологічною підтримкою – на https://czat.brpd.gov.pl/

Багато біженців також зверталися за допомогою у вирішенні питань, пов’язаних з положеннями польського законодавства щодо перебування іноземців, тому Омбудсмен запровадив додаткові години роботи спеціалістів-юристів – допомогу у сфері прав біженців можна отримати з 18:00 до 20:00.

Графік роботи психолога украінсько та росыйсьмовного на серпень:
1.08 – 15-23
2.08 – 21-6
4.08 – 6-24
7.08 – 6-16
11.08 – 6-23
12.08 – 20-24
13.08 – 1-16
15.08 – 6-24
16.08 – 1-14
17.08 – 6-16
18.08 – 15-24
19.08 – 6-14
22.08 – 15-23
23.08 – 21-6
24.08 – 6-14
25.08 – 15-23
28.08 – 6-16.

Графiк роботи юриста: 1, 8, 18, 25, 29 серпня, з 18:00 до 20:00.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Новые часы психологической помощи на украинском языке

Tелефонная служба и чат – специалисты Омбудсмена по делам детей помогают беженцам, нашедшим убежище в Польше. Интерес к психологической и юридической помощи на украинском языке очень высок. Ниже мы публикуем график дежурств на aвгуст.

Вы можете обратиться к специалистам, позвонив по бесплатному телефону доверия, детского уполномоченного по делам детей 800 12 12 12. Для всех детей, подростков и родителей, нуждающихся в помощи, но не владеющих польским языком, во время круглосуточных дижуров работают психологи, говорящие на украинском язике (также можно получить поддержку на русском).

Кроме телефона гарячей линии на украинском и русском языках, есть и онлайн-чат с психологической поддержкой – https://czat.brpd.gov.pl/.

Многие звонившие также обращались за помощью в решении вопросов, связанных с положениями польского законодательства о пребывании иностранцев, поэтому Омбудсмен ввел дополнительные часы работы юристов-специалистов – помощь в сфере прав беженцев можно получить с 18:00 до 20:00.

График работы психолога украинсько и рускоговорящего на aвгуст:
1.08 – 15-23
2.08 – 21-6
4.08 – 6-24
7.08 – 6-16
11.08 – 6-23
12.08 – 20-24
13.08 – 1-16
15.08 – 6-24
16.08 – 1-14
17.08 – 6-16
18.08 – 15-24
19.08 – 6-14
22.08 – 15-23
23.08 – 21-6
24.08 – 6-14
25.08 – 15-23
28.08 – 6-16.

График юриста:1, 8, 18, 25, 29 августа – с 18:00 до 20:00.